กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ eu19 การเข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเราถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ประเด็นหลักของข้อกำหนดการใช้บริการ eu19 โดยสังเขป
eu19 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การยืนยันอายุผ่าน KYC เป็นขั้นตอนบังคับก่อนการถอนเงินครั้งแรก
ผู้เล่นแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน ผู้เล่นต้องอ่านและยอมรับก่อนรับโบนัส
ผู้เล่นมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน eu19 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเอง
ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ eu19 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย
eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง eu19 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น", "คุณ", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ eu19.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึงเว็บไซต์ การสร้างบัญชี การฝากเงิน หรือการวางเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับผู้เล่นทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศใดหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
การสมัครสมาชิก eu19 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จหรือการพยายามสมัครโดยไม่มีคุณสมบัติถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีนั้นได้ทันที
ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรืออุปกรณ์ใด ๆ การสร้างบัญชีซ้ำจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน และห้ามใช้บัญชีเพื่อรับเงินในนามบุคคลอื่น การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฉ้อโกงและ eu19 จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
eu19 บังคับใช้กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การใช้บัญชีในทางที่ผิด และเพื่อยืนยันอายุของผู้เล่น กระบวนการนี้เป็นข้อบังคับก่อนการถอนเงินครั้งแรก และอาจถูกร้องขออีกครั้งเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
| ประเภทเอกสาร | ตัวอย่าง | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | ต้องไม่หมดอายุ |
| หลักฐานที่อยู่ | ใบแจ้งหนี้ธนาคาร, ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค | ไม่เกิน 3 เดือน |
| ยืนยันช่องทางชำระเงิน | หน้าบัญชีธนาคาร, สลิปธุรกรรม | ต้องตรงกับชื่อในบัญชี |
eu19 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 24-72 ชั่วโมงทำการ หากเอกสารไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ในระหว่างการรอตรวจสอบ ยอดเงินในบัญชียังสามารถใช้เดิมพันได้ตามปกติ
eu19 มุ่งมั่นให้ระบบการเงินของแพลตฟอร์มโปร่งใส รวดเร็ว และปลอดภัย ผู้เล่นควรทำความเข้าใจเงื่อนไขการฝากและถอนเงินก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง
เงินที่ฝากเข้าบัญชี eu19 ใช้ได้เฉพาะสำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น eu19 ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่จ่ายดอกเบี้ยใด ๆ สำหรับยอดเงินคงเหลือในบัญชี
eu19 จัดโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่ผู้เล่น โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ ข้อกำหนดทั่วไปด้านล่างนี้บังคับใช้กับโบนัสทุกประเภท เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น
eu19 ไม่อนุญาตให้ใช้โบนัสในลักษณะที่เป็นการ "ล็อคผลกำไร" เช่น การวางเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน หรือการใช้บัญชีหลายบัญชีร่วมกัน การตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าวจะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชีทันที
ผลการเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม eu19 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมหรือเหตุการณ์นั้น ๆ สิ้นสุดลง ตามกฎที่ระบุไว้ในแต่ละประเภทเกม เราไม่รับผิดชอบต่อความเข้าใจผิดที่เกิดจากการไม่อ่านกฎก่อนเดิมพัน
สำหรับเกมคาสิโนสด (Live Casino) กฎของเกมที่ใช้บังคับคือกฎที่ดีลเลอร์หรือระบบประกาศ ณ ขณะนั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอกับคำประกาศของดีลเลอร์ จะใช้ผลจากระบบบันทึกส่วนกลางเป็นเกณฑ์
eu19 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตและพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินที่ได้มาจากพฤติกรรมต้องห้ามและรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบเมื่อพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด การระงับชั่วคราวจะมีระยะเวลาไม่เกิน 30 วันทำการ เว้นแต่จำเป็นต้องขยายเวลาเพื่อการสืบสวนเพิ่มเติม
บัญชีอาจถูกปิดถาวรในกรณีต่อไปนี้
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสด ระยะเวลา Self-Exclusion มีให้เลือก 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้จนกว่าจะครบกำหนด eu19 สนับสนุนให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตใช้เครื่องมือนี้โดยไม่ต้องกังวลใด ๆ
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสุจริต (ไม่ใช่กรณีละเมิดข้อกำหนด) จะได้รับการคืนให้ผู้เล่นภายใน 5-10 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ KYC ครบถ้วนแล้ว
eu19 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการรักษาความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน และความปลอดภัยของระบบ อย่างไรก็ตาม eu19 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
ในกรณีที่ eu19 มีความรับผิดต่อผู้เล่น ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ eu19 จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้เล่นได้ฝากไว้จริงในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม eu19 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และสิ่งอื่น ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินของ eu19 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้เล่นได้รับสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเข้าถึงบริการของ eu19 เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อ หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากเนื้อหาใด ๆ ของ eu19 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
eu19 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ eu19 จดทะเบียน ซึ่งมีผลบังคับใช้เหนือกว่ากฎหมายของประเทศผู้เล่น ในส่วนที่ไม่ขัดต่อกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้
ผู้เล่นแต่ละท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ eu19 ไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายแก่ผู้เล่น และการใช้บริการของเราไม่ถือเป็นการรับรองว่าการกระทำดังกล่าวถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของผู้เล่น
หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ eu19 กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ eu19 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสภายใน 14 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงาน eu19 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับช่องทางอีเมล
eu19 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
สำรวจหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจบริการของ eu19 ให้ครบถ้วน